notre expertise

Je ne sais pas comment décrire le métier de Nathalie en un seul mot !
Elle est intervenue pour identifier, accompagner et soutenir un collaborateur en difficulté. Le passé opérationnel de Nathalie lui donne de la crédibilité et confère une réalité opérationnelle. Ce qui a été un vrai plus : elle connait la contrainte des managers. Elle a poussé pour avoir une approche collective grâce à son écoute et sa capacité de prise en compte de tous les acteurs de l’entreprise. Son point faible est aussi son point fort : sa douceur. Elle peut paraitre trop douce pour mener des négociations, mais elle parvient toujours à faire passer les messages dans un sens comme dans l’autre. Elle est innovante et voit toujours plus loin : de la souffrance d’un collaborateur, nous sommes arrivés, sous sa coupe, à repenser l’organisation et le positionnement de l’intéressé dans l’entreprise.
Sa méthode de travail a beaucoup aidé à régler les dysfonctionnements organisationnels : le plus révélateur est qu’elle nous a tous réunis autour d’une table, le collaborateur, la RH, le n+1 ainsi que le n+2 et qu’elle n’a pas « fait à la place de » mais s’est placée en accompagnante : chacun a trouvé la solution par lui-même. »

« J’ai commencé à travailler avec Nathalie à travers l’enquête collective réalisée par les étudiants en Master 2. Ils doivent établir un diagnostic organisationnel pour un organisme. Nathalie guide les étudiants dans cette démarche. C’est une vraie opportunité pour eux de pouvoir échanger avec Nathalie mais ils ne se rendent que trop peu compte de son apport. Malgré tout, elle fait en sorte qu’ils s’autorisent à sortir des sentiers : à s’engager plus, à aller plus loin. Lors des moments de crise au sein du groupe étudiant, elle arrive à pacifier les situations. Son objectif est de faire en sorte que le travail soit fait et d’apaiser les tensions. Elle cerne très vite les situations et les individus et parvient à mettre des mots dessus. Elle lance des hypothèses qui se confirment souvent. Elle aime faire part de son expérience et apporter sa connaissance des PME industrielles tout en apportant un éclairage en tant que psychologue du travail. Pour définir son métier, je dirais qu’elle essaie d’amener des individus et des groupes à réfléchir à ce qu’ils font dans toutes les dimensions de ce qu’ils font. Elle fait prendre conscience qu'en agissant on peut faire du mal aux individus et aux groupes : elle permet de faire savoir qu’il faut être vigilant et prendre les personnalités de chacun en compte. Elle regarde dans la globalité, elle recueille la parole de partout : du côté des dirigeants et des salariés. Le fait qu’elle opte pour une vision d’ensemble est sa plus-value. Travailler avec Nathalie est simple, elle est très intuitive, à l’écoute et compréhensive, mais elle est bousculante : il faut accepter de pouvoir être dérangé ! »